“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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我个人觉得是一家比锦江之星、莫泰好的商务酒店，尽管不处在市中心，不过象我去绍兴旅游的人真的无所谓地理位置了，因为绍兴市中心除了去观瞻鲁迅故居外其他也没啥好去的。这家酒店里柯桥风景区很近，5公里左右就到了，去兰亭也方便，直接上104国道转过去就行。关键是他们的床软软的有弹性，比锦江、莫泰的硬床要舒服很多，装修也很时尚，还有丰富可口的双人免费早餐，这个免费早餐算进去，价格跟锦江比起来应该差不多的价格了，总而言之，性价比挺高的一家酒店。
付**：好评
非常不错，免费早餐，还有单人免费晚餐，位置很好，方便。每次柯桥的首选酒店。
行者.：好评
1：门市价和网上订价格没有多少差别（折扣很利害） 2：服务还可以，就是价格相对高了点。