据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员1860:好评
我个人觉得是一家比锦江之星、莫泰好的商务酒店,尽管不处在市中心,不过象我去绍兴旅游的人真的无所谓地理位置了,因为绍兴市中心除了去观瞻鲁迅故居外其他也没啥好去的。这家酒店里柯桥风景区很近,5公里左右就到了,去兰亭也方便,直接上104国道转过去就行。关键是他们的床软软的有弹性,比锦江、莫泰的硬床要舒服很多,装修也很时尚,还有丰富可口的双人免费早餐,这个免费早餐算进去,价格跟锦江比起来应该差不多的价格了,总而言之,性价比挺高的一家酒店。
付**:好评
非常不错,免费早餐,还有单人免费晚餐,位置很好,方便。每次柯桥的首选酒店。
行者.:好评
1:门市价和网上订价格没有多少差别(折扣很利害) 2:服务还可以,就是价格相对高了点。